お申込みの流れ
1.お申込み及び予約可否のご連絡
  • お申込フォーム又はお電話にて、お申込受付後にホテル・新幹線(JR)の手配を行います。 オンライン予約ではございませんので、ご希望のホテル・新幹線(JR)が満席等でお取り出来ない場合もございますので予めご了承ください。 手配結果につきましては、原則として翌営業日中(弊社休日の場合は翌営業日)にメールまたはお電話にて回答致します。列車・ホテルが満席・満室等の場合は出来る限り代案をご提示させて頂きます。
  • 繁忙期や混雑しているご出発日に関しては、列車の第2・3希望をご要望欄にご記入ください。
  • ご出発日が10日を切ってからのお申込みは【電話受付】のみとなります。
  • ご出発日が20日を切ってからのお申込みは、ホテル・JR等の手配が完了した時点から取消料が発生致します。充分にご理解を頂いた上でお申込みください。
  • 弊社よりツアーの手配が行われた時点以降にお客様よりお取消のご依頼があった場合、満席・満室等の理由でご予約ができない場合を除き、ご出発日の20日前よりお取消料が発生いたします。
    ※予約が完了次第、順次メールや電話等でお客様にご回答を差し上げるため若干の時間差が生じますので、一旦お申込を頂きますと、ご予約ができない場合を除いて弊社からの回答前でもお取消料が発生しますのでご注意下さい。
  • 翌営業日以内に回答がない場合はメールアドレス・電話番号の入力間違いや、メールの不具合などが考えられます。お手数ですが、再度お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。回答がないものに関してはいかなる場合もご予約の確約はできませんのでご了承下さい。
2.ご旅行代金のお支払い
  • メール又はFAXにてお送りした予約確認書兼請求書にお間違いがなければ指定口座へお支払期日の15時までにお振込みをお願い致します。
    ご出発日が3週間以内の場合のお支払期日は翌営業日の15時までとなります。
    クレジットカード決済(VISAまたはMASTER)をご希望の場合は、お支払期日の15時までにお電話にてカード番号・有効期限・ご名義人をご連絡願います。ノーサイン決済させて頂きます。
    ※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
    ※お振込名義は代表者名にてお願い致します。法人等の別名義でお振込される場合は必ず事前にご連絡頂きますようお願い致します。
    ※入金確認のご連絡はしておりません。
  • ご出発日が10日を切ってからのお申込みはお振込確認後またはクレジット決済後(VISAまたはMASTER)のお手配となります。
    ご入金確認後、ご希望のホテル・新幹線(JR)が満席等でお取り出来ない場合はご返金のみの対応とさせて頂きます。振込による返金の場合、振込手数料の実費は差し引かせて頂きますので予めご了承ください。
3.ご出発日が1ヶ月以上先のお申込み
  • 新幹線(JR)の発売は乗車日の1ヶ月前からの発売になります。そのため、出発1ヶ月以上先の予約申込につきましては、新幹線(JR)手配後に最終的なご回答となります。回答は復路発売後、2営業日以内にメール又はFAXでのご連絡となります。
  • 列車回答後、お支払期日の15時までにお振込みまたはカード決済をお願い致します。
  • 繁忙期(連休や年末年始等)は前後の時間帯も含めて指定席が確保できず、ご予約を承る事ができない場合もございますので予めご了承ください。列車が満席の場合は出来る限り代案をご提示させて頂きます。
4.チケット類のお渡し
  • ご来店でのお渡し・宅配便(地域によっては簡易書留の場合もあります)での発送のいずれかになります。
  • 送料は1グループ1ヶ所まで無料となっております。2ヶ所以上の発送は追加1件当たり送料500円を頂戴します。
  • チケットの発送は、ご出発日の14日前から5日前頃までにはお手元に届きますように発送させて頂きます。お申込の時期によっては、チケットの到着が出発日の前日になる場合もございます。詳しくはお申込時にご確認下さい。
  • チケット発送後の列車変更は、一切承っておりませんので予めご了承下さい。
5.ご旅行当日
  • チケットをお持ちのうえ、指定の列車にご乗車ください。